LSE의 Shakuntala Banaji 교수가 쓴 온라인 혐오와 학대에 대한 학술서인 “소셜 미디어와 혐오”(Routledge, 2022)에 대한 소개 글을 DeepL을 활용해 번역해 공유합니다. 소개된 책은 오픈 액세스로, 아래에 소개된 링크에서 무료로 내려받을 수 있습니다.

“혐오의 위계(a hierarchy of hate)”라는 개념이 핵심으로, 억압받는 집단이 그 집단의 정체성을 공유하면서 또 다른 정체성을 갖고 있는 소수자에게 쏟아지는 혐오 등 혐오의 복잡한 사회적 위계를 분석하며 혐오를 바라보는 새로운 이론적 개념을 제시한 책에 대한 소개입니다.

혐오를 하는 사람 vs. 혐오를 하지 않는 사람의 단순 대립 구도를 넘어 혐오의 복잡성을 이해하는 데 도움이 되고, 모든 사람이 자신의 혐오 발언을 성찰할 수 있어야 함을 제기하는 의미가 있다고 생각합니다.

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“어떤 사람들은 다른 사람들보다 훨씬 더 많은 온라인 혐오와 학대를 받습니다. 이 게시물과 함께 제공되는 동영상(https://youtu.be/3llJfpg7mtY)에서 LSE의 샤쿤탈라 바나지 교수는 자신의 연구를 통해 온라인 혐오가 전 세계의 다양한 종류의 억압과 어떻게 얽혀 있는지, 그리고 이에 어떻게 대응할 수 있는지 설명합니다.

온라인에 자주 접속하는 사람이 소셜 미디어에 접속하지 않는 사람보다 더 많은 혐오를 받는다는 것은 사실일까요? 글로벌 기술 플랫폼은 알고리즘과 AI 기반 조정을 통해 혐오 콘텐츠를 적절히 통제하고 있나요? 그리고 혐오성 허위 정보는 주로 미디어 리터러시를 갖추지 못한 대중이 모바일 기술에 접근하는 데서 비롯된 문제일까요? 2022년 램 바트(Ram Bhat)와 저는 인도, 브라질, 미얀마, 영국에서 온라인에서 혐오 메시지를 작성, 유포, 수신하는 사람들을 대상으로 진행한 연구를 바탕으로 ‘소셜 미디어와 혐오’라는 책을 출간했습니다.

온라인과 소셜 미디어를 통해 유포된 단편 영화, 밈, GIF, 이미지, 슬로건, 연설, 애니메이션, 인용문 및 기타 다양한 미디어 콘텐츠 수천 개의 혐오적이고 비인간적인 시청각 데이터를 분석한 결과, 기괴하고 극단적인 것(대규모 교통 사고, 산업 재해)부터 비인간적이고 폭력적이며 혐오를 표현한 것(무작위적인 폭력 행위, 여성 혐오, 외국인 혐오, 인종 차별, 카스트 제도, 이슬람 혐오, 지방 혐오, 성전환 혐오, 동성애 혐오 및 실제 폭력적인 공격이나 잔학 행위의 이미지와 함께 이러한 학대와 폭력의 다양한 반복)에 이르기까지, 가장 많이 유통되는 폭력적인 소셜 미디어 콘텐츠의 유형을 제안하고 검증할 수 있었습니다.

일부 동영상에서는 국가 또는 지역적 맥락에서 인종 또는 카스트 계급 집단에 대한 포그롬이나 대량 학살을 적극적으로 촉구하는 사람들이 있었습니다. 또 다른 영상에서는 소수 집단을 조롱하거나 소수 집단을 비인간화하기 위해 더 교묘한 비하 신화, 고정관념, 거짓말을 퍼뜨리고 있었습니다. 또 다른 경우에는 소수자에 대한 허위 정보를 배포하여 다수자 커뮤니티가 위험에 처하거나 희생된 것처럼 보이게 하고, 소수자 집단에 대한 집단적 불만을 지속시키고 있었습니다. 이러한 콘텐츠는 여러 플랫폼의 혐오 표현 가이드라인을 위반했음에도 불구하고 가장 많이 유포되고 시청되며, 가장 많은 좋아요와 지지를 받는 콘텐츠인 경우가 많았습니다.

이러한 콘텐츠의 대부분은 해당 국가의 지배적인 집단 및 정당의 대중적 정치 이념 및 입장과 깊이 연관되어 있었습니다. 또한, 누가 이러한 콘텐츠를 전파하고 유포하는지, 그리고 누가 이러한 콘텐츠를 수용하는지에 대한 명확한 패턴을 발견했습니다. 그래서 저희는 이 책에서 식민지, 식민지 이전, 식민지 이후의 불평등과 억압의 역사와 연결된 “혐오의 위계(a hierarchy of hate)”라는 개념을 제시했습니다.

백인이 다수인 국가에서는 백인이 우월한 것으로 여겨지는 경우가 많지만, 무슬림이 다수인 국가(인도네시아, 파키스탄, 사우디아라비아)에서는 무슬림, 유대인이 다수인 국가(이스라엘)에서는 유대인, 불교도가 다수인 국가(미얀마, 스리랑카)에서는 불교도가 우월한 것으로 여겨지는 경우가 많습니다. 정확히 말하자면, 인종이나 계급에 대한
혐오가 성별, 성, 장애 또는 나이에 따른
혐오와 중첩될 뿐만 아니라, 노골적인 표현으로 특정 개인과 집단이 공격의 표적이 될 가능성이 높으며, 같은 인종이나 성별 집단 내에서도 ‘존재한다는 이유만으로’ 가장 빈번하고 악의적인 표적이 되는 하위 집단이 있습니다.

흑인 여성, 특히 노동자 계급, 무슬림, 게이, 트랜스 흑인 여성은 트랜스 남성과 함께 온오프라인에서 가장 높은 수준의 폭력과 학대에 직면하고 있으며, 아시아 여성/달릿 여성과 눈에 띄는 무슬림 여성(특히 베일을 쓰는 여성 또는 공개적으로 베일을 거부하는 여성)은 여러 형태의 차별적이고 폭력적인 커뮤니케이션 행위의 표적이 되고 있습니다. 이들이 권리와 정의의 문제에 대해 공개적으로 발언하지 않는 경우에도 마찬가지입니다.

모든 사례 연구 국가에서 흑인 남성, 달리트 남성, 무슬림 남성은 이러한 차별을 받는 집단에 속하며, 특히 빈곤층 및/또는 소수자, 억압받는 집단을 옹호하고 대체로 정치적 좌파에 속하는 남성은 이러한 범주에 속하는 모든 남성의 뒤를 잇습니다. 특히, 혐오 발언은 억압받는 집단 내부에서 해당 집단 정체성과 교차하거나 그 외부에 있는 다른 소수자 및 억압받는 집단을 겨냥하기도 합니다. 예를 들어, 혐오는 일부 디아스포라 이주자가 난민을, 일부 여성 집단이 다른 여성 집단과 퀴어를 겨냥하는 등 다양한 방식으로 이루어집니다.

이러한 혐오의 위계에 도전하고 이를 물리치기 위해서는 디지털 플랫폼이 더 나은 관리와 운영을 하도록 강제하여 혐오를 훨씬 더 신속하게 인지하고 제거하며, 혐오를 받는 사람들을 지원하는 등 다양한 기술적, 법적, 사회적, 정치적 수단을 모색하는 것이 중요합니다. 그러나 사회적 불의와 차별을 인식하고 이에 맞서 싸우며 미디어와 정치적 발언에서 폭력과 우월주의의 정상화에 도전하는 것은 기술로 이 문제를 해결하려는 것보다 훨씬 복잡한 일입니다. 기술을 문제 해결의 중심 수단에 두는 단순한 제안은 결국 실패로 끝날 것이고, 온오프라인에서 혐오를 유포하는 사람들의 힘을 더욱 강화하는 결과를 초래할 것입니다.

이 연구에 대한 자세한 내용은 소셜 미디어와 혐오(소셜 미디어와 혐오, Routledge, 2022)에서 무료로 다운로드할 수 있습니다(https://www.routledge.com/Social-Media-and-Hate/Banaji-Bhat/p/book/9780367537272).

이 게시물은 Media@LSE 블로그나 런던정경대학의 입장이 아닌 저자의 견해를 나타냅니다.“

출처: https://blogs.lse.ac.uk/medialse/2023/08/02/a-hierarchy-of-hate/