호주 퀸즐랜드공과대학교의 마이클 데주아니 교수와 알리샤 로드리게스 박사가 쓴 글을 deepL로 번역해 공유합니다.
원문 바로 가기: 클릭
인터넷은 아이들에게 재미있고 유익한 경험을 제공하지만, 처음부터 아이들을 염두에 두고 만들어진 것은 아닙니다. 어린이를 위한 더 나은 인터넷이 어떤 모습일지 생각해 본 적이 있나요?
호주 어린이들은 인터넷을 사용하여 게임을 하고, 친구들과 이야기하고, 배우고, 즐겁게 지냅니다. 하지만 아이들을 위한 더 나은 인터넷은 어떤 모습일지 생각해 본 적이 있나요?
인터넷을 통해 우리는 비디오, 텔레비전 프로그램, 게임, 앱, 소셜 미디어, 메시징 서비스, 화상 채팅에 액세스할 수 있습니다. 또한 정보와 학습을 위해서도 인터넷을 사용합니다.
인터넷은 다양한 방식으로 어린이들의 삶을 개선해 왔으며, 앞으로도 가상현실(메타버스 등)과 생성형 인공지능(ChatGPT 등)과 같은 신기술을 통해 흥미롭고 재미있으며 유익한 경험을 제공할 것입니다.
하지만 인터넷에는 몇 가지 문제가 있습니다.
인터넷은 애초에 어린이를 염두에 두고 만들어진 것이 아닙니다.
인터넷은 다른 어른들이 사용하기 위해 어른들이 만든 것입니다. 인터넷이 원래 미군이 비밀 정보를 공유하기 위해 만들었다는 사실을 알고 계셨나요?
시간이 지남에 따라 인터넷은 상업적 기업에서 돈을 벌기 위해 점점 더 많이 사용되었습니다.
기업들은 인터넷을 통해 돈을 버는 방식에 대해 비판을 받아왔으며, 특히 어린이를 대상으로 하는 경우 더욱 그렇습니다.
일부 앱 제작자는 어린이가 실수로 인앱 구매를 하도록 속인다는 비난을 받기도 했습니다. 이러한 앱에서 아이들은 자신이 실제 돈을 사용해 구매했다는 사실을 깨닫지 못합니다.
2019년에는 YouTube가 어린이를 대상으로 광고를 타겟팅하기 위해 어린이 데이터를 수집한 혐의로 벌금을 부과받았습니다. Roblox도 어린이에게 불법적으로 광고를 보여준 혐의로 기소되었습니다. 일부 앱 제작자들은 어린이가 실수로 인앱 구매를 하도록 속인 혐의를 받고 있습니다.
인터넷의 또 다른 문제점은 누구나 YouTube와 같은 플랫폼에 프로그램을 업로드할 수 있으며, 때로는 이러한 동영상의 정보가 사실이 아니거나 신뢰할 수 없거나 유해할 수 있다는 것입니다.
온라인 정보 및 엔터테인먼트가 잘 만들어지고 아이들에게 좋은 것인지 확인하기는 어렵습니다.
인터넷의 문제점에 대해 더 많은 예를 들 수 있지만, 부정적인 측면에만 집중하는 것은 어린이를 위해 더 나은 인터넷을 만들 수 있는 방법에 대한 행동을 취하는 데 별 도움이 되지 않습니다.
ARC 디지털 어린이를 위한 우수 센터에서는 더 나은 ‘어린이 인터넷’을 만들 수 있다고 믿으며, 이를 위한 몇 가지 원칙을 개발했습니다.
- 고품질의 무료 인터넷 경험을 제공합니다.
우선, 어린이들이 무료로 고품질의 인터넷 경험을 이용할 수 있도록 하는 것이 중요하다고 생각합니다.
모든 사람이 비용을 지불할 수 있는 것은 아니기 때문에 고품질의 인터넷 경험을 무료로 제공하는 것이 중요합니다.
호주에는 사기업이 아닌 호주 국민이 소유한 호주 방송국이 있어 다행입니다.
저희는 ABC와 다른 미디어 회사들이 계속해서 어린이들을 위한 훌륭한 인터넷 경험을 제공할 것을 촉구합니다.
- 어린이를 위한 양질의 교육용 제품을 만듭니다.
학교에서 사용하도록 요청받은 디지털 자료가 조악하게 만들어졌거나 ‘교육적’이지 않아서 학습 경험이 좋지 않았던 적이 있나요? 그렇다면 여러분은 혼자가 아닙니다.
주요 앱 스토어에는 수천 개의 교육용 앱이 있지만, 교육 전문가가 품질을 평가했는지 또는 교사가 교실에서 사용할 가장 효과적인 앱을 어떻게 선택하는지에 대한 정보는 거의 없습니다.
또한, 앱 개발자는 자신의 제품이 어떻게 학습을 향상시키는지 또는 자신의 제품이 아이들의 데이터를 수집하여 프라이버시를 침해하는지에 대한 많은 증거를 제시할 필요가 없습니다.
학교에서의 인터넷 제품 사용에 대한 가이드라인이 있다면 어린이 인터넷이 더 나아질 것입니다.
- 어린이에게 연령에 적합한 인터넷 환경에 대한 자세한 안내를 제공합니다.
대부분의 소셜 미디어 회사에서는 만 13세가 되면 청소년이 계정을 만들 수 있다고 말하지만, 이는 연령별로 어떤 종류의 소셜 미디어에 접속해야 하는지에 대한 적절한 조언을 제공하지 않습니다.
13세 미만의 어린이가 인터넷에 접속하는 방식과 11세 어린이가 필요로 하는 온라인 경험의 유형은 14세 어린이와 다르다는 것을 알고 있습니다.
텔레비전 프로그램과 같은 일부 인터넷 콘텐츠에는 G, PG, M과 같은 연령 등급이 있지만 대부분의 인터넷 경험에는 이러한 등급이 없습니다.
연령별로 어떤 종류의 콘텐츠에 액세스하고 사용해야 하는지에 대한 명확한 조언이 있다면 어린이 인터넷이 더 나아질 것입니다.
- 어린이용 제품을 더욱 신중하게 개발합니다.
우리는 또한 기술 기업들이 어린이를 위한 제품을 더욱 신중하게 개발할 것을 촉구합니다.
기술 기업들은 제품을 빠르게 만든 다음 사람들이 제품을 사용하기 시작하면 ‘이동 중’에 문제를 해결하는 것을 좋아합니다.
Facebook의 창립자 마크 저커버그는 이를 ‘빨리 움직여 깨뜨리는’ 접근법이라고 불렀습니다. 그는 새로운 기술을 만드는 좋은 방법이라고 믿으며, 무언가를 시도해보고 실패하더라도 너무 걱정하지 않는 것이 좋다는 의미였습니다.
문제는 잘못된 제품 디자인이 어린이에게 큰 영향을 미칠 수 있다는 것입니다.
더 나은 어린이 인터넷은 어린이가 사용하는 디지털 제품 및 서비스의 디자인이 더 많이 고려되고 출시 속도가 느려진다는 것을 의미합니다.
- 자녀 보호 기능을 개선합니다.
부모와 보호자는 온라인에서 자녀를 안전하게 지키기 위해 너무 많은 일을 해야 합니다.
문제는 대부분의 자녀 보호 기능이 사용하기 어렵고 부모가 한 번에 여러 기능을 관리해야 하는 경우가 많다는 것입니다.
자녀가 아이패드, Roblox, 마인크래프트, 닌텐도 스위치, 메타 퀘스트 VR 헤드셋에 액세스할 수 있다고 상상해 보세요. 부모가 관리해야 할 자녀 보호 기능이 너무 많습니다!
저희는 기술 기업들이 어린이를 위한 제품에 안전 기능을 더욱 세심하게 구축해야 한다고 생각합니다.
다음 단계는 무엇이 되어야 할까요?
이러한 원칙에 대한 자세한 내용은 더 나은 어린이 인터넷을 위한 선언문에서 확인할 수 있으며, 이는 더 나은 어린이 인터넷을 실현할 수 있는 방법 중 일부에 불과합니다.
하지만 이러한 잠재력을 실현하기 위해서는 업계, 정부, 지역사회 지도자, 의사 결정권자, 교육자, 연구자, 옹호자, 부모, 가족 모두가 노력해야 합니다.
– 마이클 데주아니 교수와 알리샤 로드리게스 박사는 호주연구재단 디지털 아동 우수 센터의 연구원입니다. 마이클 데주아니 교수는 디지털 미디어 및 학습 분야의 교수로 학교, 지역사회 및 가정에서의 기술 사용에 관한 연구를 수행하고 있습니다. 알리샤 로드리게스 박사는 이 센터의 연구원이자 ‘기술 사회학자’로서 사람과 기술이 서로에게 영향을 미치는 방식을 탐구하고 있습니다.
정현선 (Hyeon-Seon Jeong) 